よくある質問
ご注文について
- 商品を間違えて注文してしまいました。
- ご注文頂いたのち、弊社担当者よりご注文内容確認のご連絡をさせて頂いておりますので、その際にお伝え下さい。
お支払いについて
- 支払いはどうしたらいいのですか。
- お支払いは請求書・納品書を商品とともにお届けいたしますので、請求書に記載されております指定銀行にお振込みください。
なお、振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
また、個人でご購入の場合は、コンビニエンスストアとゆうちょ銀行でお支払いが可能な振込用紙を同封しております。
〈限度額 55,000円未満〉
お届けについて
- 注文してから何日くらいで商品が届きますか?
- お届けは、名称印刷がある場合、通常10日から2週間かかります。
名称印刷がない場合は、翌営業日発送となります。但し、在庫状況によりお時間を頂く場合がございます。
- 送料・発送料金はいくらですか?
-
送料・発送手数料はご購入金額により変わります。
商品の合計金額(税込) 5,500円未満 33,000円未満 33,000円以上 送料・発送手数料 330円 770円 無料 ※商品金額に名称印刷料は含まれません。
※「A4オーダー啓発チラシ」は上記の対象外です。詳しくは商品ページをご覧ください。
商品の返品・交換について
- 届いた商品が破損していた場合は?
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、電話またはメールにてご連絡ください。現品を着払いにてご返送いただいた後、代替商品を発送または商品代金、送料・手数料をご返金いたします。
ご連絡窓口
(電 話)011-783-9090
(メール)chumon@signal-net.co.jp
- 届いた商品を返品したい場合は?
- お客様のご都合による商品発送後のキャンセル・受け取り拒否はご遠慮ください。